Kundeninformationen

 

Wiederrufsbelehrung


Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Bitte schicken Sie uns vorab eine Mitteilung per eMail, damit wir die Rücksendung in unserem System vormerken können.
Der Widerruf ist zu richten an: 

stoked publications
Verlagsgesellschaft Udo Hölker
Holzapfelweg 5
D − 47802 Krefeld

Unfreie Sendungen und nicht angemeldete Rücksendungen können wir leider nicht annehmen. 

 Widerrufsfolgen 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die Kosten für eine Rücksendung trägt der Kunde. Unfrei-Sendungen werden grundsätzlich nicht angenommen. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.



Bestellung


Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs sehen Sie jederzeit im mini Cart Modul in der rechten Seitenleiste des Shops. Um den Warenkorb zu bearbeiten klicken Sie auf die Artikelanzahl im mini Cart Modul. Die Produkte können Sie jederzeit durch klicken des [x] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button[zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem „*“ gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich, jedoch freiwillig möglich. Nach Eingabe Ihrer Daten gelangen Sie durch Klick [weiter] zum jeweiligen nächsten Schritt. Die Schritte sind: Informationen und Auswahl der Versandart, sowie Informationen und Auswahl der Zahlungsmethode. Abschließend gelangen Sie zur Übersichtsseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können, sowie die AGB und die Wiederrufsbelehrung lesen und bestätigen müssen. Durch Anklicken des Buttons [Bestellung aufgeben] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Bei Zahlung per PayPal / Kreditkarte werden Sie anschließend auf eine externe Seite des Zahlungsdiensteanbieters PayPal / Worldpay weitergeleitet, um die Zahlung auszuführen. Bitte kehren Sie nach Ausführung der Zahlung unbedingt durch Anklicken des Buttons [zurück zum Shop] oder [zurück zum Anbieter] wieder auf unsere Webseite zurück, um die Bestellung abzuschließen. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu.


Bezahlung


Sie können wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift bezahlen. Eine Zahlung  per Nachnahme bieten wir nur innerhalb Deutschlands an. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos zum Zeitpunkt der Bestellung. Zahlungen per Lastschrift werden wir in den nächsten Tagen vereinbarungsgemäß von Ihrem angegebenen Konto abgebucht. Nachnahmezahlungen sind mit Erhalt der Ware fällig.

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